Começar a usar o Rentto leva apenas alguns minutos. Este guia acompanha você em cada etapa — desde a criação da sua conta até a exploração do seu painel pela primeira vez.
1. Crie Sua Conta
Acesse app.renttohq.com/signup para criar sua conta gratuita. Nenhum cartão de crédito é necessário.
Você tem duas formas de se cadastrar:
Opção A — Cadastro com Google (Mais Rápido)
Clique em Continue with Google para usar sua conta Google existente. Uma janela pop-up aparecerá pedindo que você selecione sua conta Google e conceda permissão. Uma vez autorizado, sua conta é criada instantaneamente — sem necessidade de senha ou verificação de e-mail.
Opção B — Cadastro com E-mail
Clique em Continue with Email para usar um e-mail e senha padrão. Preencha os seguintes campos:
| Campo | O que inserir |
|---|---|
| First Name | Seu primeiro nome |
| Last Name | Seu sobrenome |
| Um endereço de e-mail válido ao qual você tem acesso | |
| Password | Uma senha segura (veja os requisitos abaixo) |
| Confirm Password | Digite a mesma senha novamente |
Requisitos de senha:
- No mínimo 8 caracteres
- Pelo menos 1 letra maiúscula (A–Z)
- Pelo menos 1 número (0–9)
- Pelo menos 1 caractere especial (ex.: !@#$%^&*)
Clique em Create account para enviar.
Verifique Seu E-mail
Se você se cadastrou com e-mail, o Rentto envia um e-mail de verificação para o endereço fornecido. Abra o e-mail e clique no link de verificação para ativar sua conta. Você deve verificar seu e-mail antes de poder fazer login.
Se você não encontrar o e-mail, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
2. Faça Login na Sua Conta
Acesse app.renttohq.com/login para entrar.
Login com Google
Clique em Continue with Google e selecione a conta Google que você usou durante o cadastro. Você será levado diretamente ao seu painel (ou à integração, se esta for sua primeira vez).
Login com E-mail
Clique em Continue with Email, insira seu endereço de e-mail e senha, e clique em Sign in.
Se seu e-mail ainda não foi verificado, você verá uma mensagem: "Please verify your email address. Kindly check your inbox." Siga o link de verificação no e-mail que você recebeu durante o cadastro e tente novamente.
Esqueceu Sua Senha?
Se você não lembra sua senha:
- Clique em Forgot your password? na página de login
- Insira o endereço de e-mail associado à sua conta
- Clique em Send Reset Email
- Verifique sua caixa de entrada para um link de redefinição de senha
- Clique no link, defina uma nova senha e faça login
3. Conclua a Integração
Na primeira vez que você fizer login, o Rentto guiará você por uma configuração rápida para adicionar seu primeiro imóvel. Você verá uma tela de boas-vindas com um indicador de progresso de duas etapas:
- Etapa 1 — Detalhes do imóvel (etapa atual)
- Etapa 2 — Painel (após concluir)
Escolha o Tipo de Imóvel
Selecione o tipo de imóvel no menu suspenso. As opções são organizadas em dois grupos:
Multi-Family:
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Apartment | Edifício residencial com várias unidades |
| Condominium | Unidade individual em um complexo compartilhado |
| Townhome | Moradia anexa de vários andares |
| Highrise | Edifício residencial de vários andares |
| Multi Family | Outros imóveis com múltiplas unidades |
Single-Family:
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| House | Casa unifamiliar independente |
| Office | Espaço comercial para escritório |
| Single Family | Outros imóveis com unidade única |
Insira o Ano de Construção
Insira o ano em que o imóvel foi construído (ex.: 2005). Os valores válidos variam de 1600 a 2099.
Insira o Endereço do Imóvel
Comece a digitar o endereço do seu imóvel no campo street address. O Rentto usa o autocompletar do Google Places — conforme você digita, endereços correspondentes aparecem abaixo. Selecione o correto e os seguintes campos serão preenchidos automaticamente:
- Street Address
- City
- State / Region
- Zip / Postal Code (até 10 caracteres)
- Country
Você pode editar qualquer um desses campos manualmente após o preenchimento automático. Se seu endereço não aparecer nas sugestões, você pode digitar todos os campos manualmente.
Salve Seu Imóvel
Clique em Complete setup para salvar seu imóvel. O Rentto irá:
- Geocodificar seu endereço para obter a latitude e longitude exatas
- Criar o imóvel na sua conta
- Marcar sua integração como concluída
- Redirecioná-lo para o seu novo painel
Se o endereço não puder ser geocodificado, você verá um erro: "Could not find that address. Please check and try again." Verifique os campos de endereço e tente novamente.
4. Explore Seu Painel
Seu painel é a tela inicial que você vê toda vez que faz login. Ele oferece uma visão em tempo real de todo o seu portfólio.
Métricas Principais
Quatro cartões no topo resumem seu portfólio:
| Métrica | O que mostra |
|---|---|
| Total Properties | Número de imóveis que você gerencia, com contagem total de unidades |
| Occupied Units | Quantas unidades estão atualmente ocupadas, com percentual de ocupação |
| Monthly Revenue | Renda total do mês atual, com variação mês a mês |
| Open Maintenance Requests | Número de tarefas de manutenção pendentes que precisam de atenção |
Cada métrica inclui um indicador de variação mostrando como o valor mudou em relação ao período anterior (em verde para aumentos, vermelho para diminuições).
Gráficos
Abaixo das métricas, você encontrará duas visualizações:
Gráfico de Receitas e Despesas
Um gráfico de barras mostrando suas receitas e despesas nos últimos 8 meses. Cada mês exibe duas barras — uma para receitas e outra para despesas. Passe o mouse sobre qualquer barra para ver:
- Nome do mês
- Valor da receita
- Valor das despesas
- Renda líquida (receitas menos despesas)
Distribuição de Unidades
Um gráfico horizontal mostrando como suas unidades totais se dividem por status de ocupação (ocupadas vs. vagas). Isso ajuda você a ver rapidamente sua taxa geral de vacância.
Atividade Recente
Um feed das suas últimas atualizações do portfólio, incluindo:
- Transações recentes (pagamentos de aluguel recebidos, despesas pagas)
- Atualizações de solicitações de manutenção
- Cada entrada mostra a ação, valor, nome do inquilino, imóvel e data/hora
Imóveis com Maior Receita
Seus imóveis com melhor desempenho classificados por receita mensal. Cada entrada mostra:
- Classificação do imóvel (#1, #2, etc.)
- Nome e endereço do imóvel
- Ocupação (ex.: 4/5 unidades ocupadas)
- Receita mensal
- Taxa de ocupação com uma barra de progresso visual
5. Entendendo Sua Assinatura
O Rentto é gratuito para começar com o plano Basic. Veja o que cada nível oferece:
| Recurso | Basic (Grátis) | Standard ($20/mês) | Premium ($40/mês) |
|---|---|---|---|
| Imóveis | Até 5 | Até 10 | Até 30 |
| Unidades | Até 50 | Até 100 | Até 300 |
| Contatos | 50 | 200 | Ilimitados |
| Armazenamento de Documentos | — | 1 GB | 3 GB |
| Assistente IA | — | Básico | Acesso completo |
| Relatórios | — | Básicos | Acesso completo |
| Linhas de Importação CSV | 100 | 1.000 | 5.000 |
Você pode atualizar seu plano a qualquer momento em Conta e Configurações.
6. Convidado como Inquilino?
Se um proprietário convidou você para o Rentto, você receberá um e-mail com um link de cadastro especial (ex.: app.renttohq.com/signup?invite=...).
Quando você clicar no link:
- O formulário de cadastro abre com seu nome e e-mail pré-preenchidos a partir do convite
- O login com Google não está disponível para cadastros por convite — use o formulário de e-mail
- Defina uma senha e clique em Create account
- Verifique seu endereço de e-mail
- Faça login para acessar o Portal do Inquilino
Como inquilino, você terá uma visualização simplificada onde pode:
- Visualizar seus contratos ativos e termos de locação
- Ver histórico de pagamentos e cobranças futuras
- Gerenciar sua conta bancária e métodos de pagamento
- Atualizar suas informações de perfil
Para mais detalhes, veja Inquilinos e Contatos.
7. Próximos Passos
Agora que sua conta está configurada, aqui estão os próximos passos recomendados:
- Adicionar mais imóveis — Monte seu portfólio completo
- Criar seu primeiro contrato — Configure os termos do contrato e atribua inquilinos
- Adicionar inquilinos e contatos — Gerencie seu diretório de pessoas
- Registrar transações — Comece a acompanhar receitas e despesas
- Explorar o Assistente IA — Obtenha insights do portfólio e rascunhe comunicações
Solução de Problemas
Não recebi o e-mail de verificação
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. O e-mail vem do serviço de autenticação Firebase do Rentto. Se ainda não encontrar, tente se cadastrar novamente com o mesmo e-mail — um novo e-mail de verificação será enviado.
Não consigo fazer login após verificar meu e-mail
Certifique-se de que está usando exatamente o e-mail e a senha com que se cadastrou. Se você usou o login com Google, clique em Continue with Google em vez de inserir e-mail e senha.
A janela pop-up do login com Google não aparece
Certifique-se de que pop-ups não estão bloqueados no seu navegador. Verifique as configurações do navegador e permita pop-ups para app.renttohq.com. Você também pode tentar um navegador diferente.
Minha conta está desativada
Se você vir uma mensagem de que sua conta foi desativada, entre em contato com o suporte através da nossa comunidade no Slack para obter assistência.
A geocodificação do endereço falhou durante a integração
Certifique-se de que todos os campos de endereço estão preenchidos corretamente. Tente selecionar um endereço a partir das sugestões do autocompletar do Google Places em vez de digitá-lo manualmente. Se o problema persistir, verifique novamente o número da rua, cidade e CEP.