A seção de Pessoas é o seu diretório central para todos os envolvidos com seus imóveis de aluguel — inquilinos, proprietários, administradores, fornecedores e outros contatos.
Visão Geral de Pessoas
Navegue até People na barra lateral. A seção possui duas abas:
- Tenants — Pessoas atribuídas aos seus contratos
- Contacts — Contatos criados manualmente com funções personalizáveis
Aba de Inquilinos
A aba Tenants lista todos os inquilinos em todos os seus imóveis. Os inquilinos são criados automaticamente quando você ativa um contrato e atribui inquilinos a ele.
Informações do Inquilino
Cada registro de inquilino inclui:
- Primeiro e último nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (formatado como (000) 000-0000)
- Imóvel e unidade associados
- Período do contrato (datas de início/término)
- Status do contrato (Active, Expired, Upcoming ou Unknown)
- Porcentagem de progresso do contrato (para contratos ativos)
Filtrando Inquilinos
| Filtro | O que mostra |
|---|---|
| All Tenants | Todos os inquilinos de todos os imóveis |
| Active Lease | Inquilinos com contratos atualmente em vigor |
| Expired | Inquilinos cujos contratos terminaram |
| Upcoming | Inquilinos com contratos que ainda não começaram |
Opções de ordenação: Name, Property ou Lease End Date.
Use a barra de pesquisa para encontrar inquilinos por nome, e-mail, imóvel ou unidade.
Modos de Visualização
- Card View — Cartões grandes com avatar do inquilino (iniciais), informações de contato, detalhes do imóvel e barra de progresso do contrato
- Table View — Tabela compacta com colunas para inquilino, imóvel/unidade, telefone, período do contrato e status
Exportando Inquilinos
Clique em Export to Excel para baixar os dados dos inquilinos incluindo nome, e-mail, telefone, imóvel, unidade, status do contrato, datas do contrato e porcentagem de progresso.
Aba de Contatos
A aba Contacts permite criar e gerenciar contatos manualmente — fornecedores, proprietários de imóveis, administradores e mais.
Funções de Contato
Cada contato pode ter uma ou mais funções:
| Função | Descrição |
|---|---|
| Tenant | Um locatário/residente |
| Cosigned | Um coassinante do contrato |
| Owner | Um proprietário de imóvel |
| Manager | Um administrador de imóvel |
As funções aparecem como selos coloridos em cada contato.
Criando um Contato
Clique em New Contact para abrir o formulário de criação em um painel lateral.
Informações Pessoais:
| Campo | Obrigatório | Detalhes |
|---|---|---|
| First Name | Sim | Foco automático quando o formulário abre |
| Last Name | Sim | |
| Birthdate | Não | Seletor de data |
| Gender | Não | Female, Male ou Other |
Informações de Contato:
| Campo | Obrigatório | Detalhes |
|---|---|---|
| Sim | Deve ser um formato de e-mail válido | |
| Phone Number | Não | Formato: (000) 000-0000 |
| Company Name | Sim | Empresa ou empregador |
Funções:
Quatro caixas de seleção — Tenant, Cosigned, Owner, Manager. Você pode selecionar múltiplas funções.
Clique em Save para criar o contato.
Editando um Contato
Clique no ícone de edição em uma linha de contato, ou selecione um contato e clique em Edit Contact no painel de pré-visualização. O mesmo formulário abre com os dados existentes pré-preenchidos.
Excluindo um Contato
Enquanto edita, clique no botão Delete. É necessário uma confirmação em duas etapas: clique em Delete uma vez, depois clique em Confirm para remover permanentemente o contato.
Painel de Pré-visualização do Contato
Clique em qualquer contato na tabela para ver um painel de pré-visualização no lado direito mostrando:
- Avatar com iniciais
- Nome completo e empresa
- E-mail, telefone, gênero e data de nascimento
- Funções atribuídas como selos coloridos
- Botão de edição
Filtrando Contatos
| Filtro | O que mostra |
|---|---|
| All Contacts | Todos os contatos |
| Tenants | Contatos com função de inquilino |
| Owners | Contatos com função de proprietário |
| Managers | Contatos com função de administrador |
Opções de ordenação: Name ou Company.
Use a barra de pesquisa para encontrar contatos por nome, e-mail, empresa ou número de telefone.
Exportando Contatos
Clique em Export to Excel para baixar os dados dos contatos incluindo nome, e-mail, telefone, empresa e funções.
Convidando Inquilinos para o Portal do Inquilino
Proprietários podem convidar inquilinos para criarem sua própria conta no Rentto. Isso é feito na aba Tenants do imóvel (não na seção principal de People).
Requer plano Standard ou superior.
Como Convidar um Inquilino
- Navegue até a aba Tenants de um imóvel
- Clique na ação Invite em uma linha de inquilino
- Um diálogo de confirmação explica: "This action will send a sign up email invitation to this tenant. After acceptance, the tenant will be able to view transactions and request maintenance tasks via the tenant portal."
- Clique em Send Invite
- O inquilino recebe um e-mail de cadastro com um link de convite exclusivo
Status do Convite
| Status | Significado |
|---|---|
| Pending | Inquilino criado via contrato, ainda não convidado |
| Sent | E-mail de convite foi enviado |
| Accepted | Inquilino se cadastrou e ativou sua conta |
| Declined | Inquilino recusou o convite |
O que os Inquilinos Veem (Portal do Inquilino)
Quando um inquilino aceita um convite e faz login, ele vê uma versão simplificada do Rentto:
- Visualizar seus contratos ativos e termos de locação
- Visualizar histórico de transações
- Solicitar tarefas de manutenção para sua unidade
- Gerenciar contas bancárias e métodos de pagamento
- Atualizar suas informações de perfil
Inquilinos não podem acessar imóveis, criar contratos, visualizar contabilidade ou gerar relatórios.
Proteção de Alterações Não Salvas
Ao editar um contato, se você tentar navegar para outro local com alterações não salvas, um diálogo de confirmação aparece: "Navigate away and lose all changes?" Isso evita a perda acidental de dados.
Estados Vazios
- Nenhum inquilino ainda — Mostra uma mensagem com um link para a seção de Contratos: "Tenants are added when you create a lease."
- Nenhum contato ainda — Mostra uma mensagem: "Add your first contact using the button above."