Commencer avec Rentto ne prend que quelques minutes. Ce guide vous accompagne a chaque etape — de la creation de votre compte a la decouverte de votre tableau de bord pour la premiere fois.
1. Creez votre compte
Rendez-vous sur app.renttohq.com/signup pour creer votre compte gratuit. Aucune carte de credit n'est requise.
Vous avez deux facons de vous inscrire :
Option A — Inscription avec Google (la plus rapide)
Cliquez sur Continue with Google pour utiliser votre compte Google existant. Une fenetre contextuelle apparaitra vous demandant de selectionner votre compte Google et d'accorder l'autorisation. Une fois autorise, votre compte est cree instantanement — aucun mot de passe ni verification d'email n'est necessaire.
Option B — Inscription par email
Cliquez sur Continue with Email pour utiliser un email et un mot de passe classiques. Remplissez les champs suivants :
| Champ | Ce qu'il faut saisir |
|---|---|
| First Name | Votre prenom |
| Last Name | Votre nom de famille |
| Une adresse email valide a laquelle vous avez acces | |
| Password | Un mot de passe securise (voir les exigences ci-dessous) |
| Confirm Password | Saisissez a nouveau le meme mot de passe |
Exigences du mot de passe :
- Au moins 8 caracteres
- Au moins 1 lettre majuscule (A–Z)
- Au moins 1 chiffre (0–9)
- Au moins 1 caractere special (ex. : !@#$%^&*)
Cliquez sur Create account pour valider.
Verifiez votre email
Si vous vous etes inscrit par email, Rentto envoie un email de verification a l'adresse que vous avez fournie. Ouvrez l'email et cliquez sur le lien de verification pour activer votre compte. Vous devez verifier votre email avant de pouvoir vous connecter.
Si vous ne voyez pas l'email, verifiez votre dossier spam ou courrier indesirable.
2. Connectez-vous a votre compte
Rendez-vous sur app.renttohq.com/login pour vous connecter.
Connexion avec Google
Cliquez sur Continue with Google et selectionnez le compte Google que vous avez utilise lors de l'inscription. Vous serez dirige directement vers votre tableau de bord (ou vers l'integration, si c'est votre premiere connexion).
Connexion par email
Cliquez sur Continue with Email, saisissez votre adresse email et votre mot de passe, puis cliquez sur Sign in.
Si votre email n'est pas encore verifie, vous verrez un message : "Please verify your email address. Kindly check your inbox." Suivez le lien de verification dans l'email que vous avez recu lors de l'inscription et reessayez.
Mot de passe oublie ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :
- Cliquez sur Forgot your password? sur la page de connexion
- Saisissez l'adresse email associee a votre compte
- Cliquez sur Send Reset Email
- Verifiez votre boite de reception pour trouver le lien de reinitialisation
- Cliquez sur le lien, definissez un nouveau mot de passe et connectez-vous
3. Completez l'integration
Lors de votre premiere connexion, Rentto vous guide a travers une configuration rapide pour ajouter votre premiere propriete. Vous verrez un ecran de bienvenue avec un indicateur de progression en deux etapes :
- Etape 1 — Details de la propriete (etape en cours)
- Etape 2 — Tableau de bord (apres avoir termine)
Choisissez le type de propriete
Selectionnez le type de propriete dans le menu deroulant. Les options sont organisees en deux groupes :
Multi-familial :
| Type | Description |
|---|---|
| Apartment | Immeuble residentiel multi-logements |
| Condominium | Logement individuel dans un complexe partage |
| Townhome | Habitation mitoyenne a plusieurs etages |
| Highrise | Immeuble residentiel de grande hauteur |
| Multi Family | Autre propriete multi-logements |
Unifamilial :
| Type | Description |
|---|---|
| House | Maison individuelle |
| Office | Espace de bureau commercial |
| Single Family | Autre propriete a logement unique |
Saisissez l'annee de construction
Saisissez l'annee de construction de la propriete (ex. : 2005). Les valeurs valides vont de 1600 a 2099.
Saisissez l'adresse de la propriete
Commencez a taper l'adresse de votre propriete dans le champ street address. Rentto utilise l'autocompletion Google Places — au fur et a mesure que vous tapez, les adresses correspondantes apparaissent en dessous. Selectionnez la bonne et les champs suivants sont remplis automatiquement :
- Street Address
- City
- State / Region
- Zip / Postal Code (jusqu'a 10 caracteres)
- Country
Vous pouvez modifier manuellement chacun de ces champs apres leur remplissage automatique. Si votre adresse n'apparait pas dans les suggestions, vous pouvez saisir tous les champs manuellement.
Enregistrez votre propriete
Cliquez sur Complete setup pour enregistrer votre propriete. Rentto va :
- Geocoder votre adresse pour obtenir la latitude et la longitude exactes
- Creer la propriete dans votre compte
- Marquer votre integration comme terminee
- Vous rediriger vers votre nouveau tableau de bord
Si l'adresse ne peut pas etre geocodee, vous verrez une erreur : "Could not find that address. Please check and try again." Verifiez les champs d'adresse et reessayez.
4. Explorez votre tableau de bord
Votre tableau de bord est l'ecran d'accueil que vous voyez a chaque connexion. Il vous donne un apercu en temps reel de l'ensemble de votre portefeuille en un coup d'oeil.
Indicateurs cles
Quatre cartes en haut de page resument votre portefeuille :
| Indicateur | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| Total Properties | Nombre de proprietes que vous gerez, avec le nombre total de logements |
| Occupied Units | Combien de logements sont actuellement occupes, avec le pourcentage d'occupation |
| Monthly Revenue | Revenu total du mois en cours, avec la variation par rapport au mois precedent |
| Open Maintenance Requests | Nombre de taches de maintenance en attente necessitant une attention |
Chaque indicateur inclut un indicateur de variation montrant comment la valeur a evolue par rapport a la periode precedente (en vert pour les augmentations, en rouge pour les diminutions).
Graphiques
Sous les indicateurs, vous trouverez deux visualisations :
Graphique des revenus et depenses
Un graphique a barres montrant vos revenus et depenses sur les 8 derniers mois. Chaque mois affiche deux barres — une pour les revenus et une pour les depenses. Survolez une barre pour voir :
- Le nom du mois
- Le montant des revenus
- Le montant des depenses
- Le revenu net (revenus moins depenses)
Repartition des logements
Un graphique horizontal montrant la repartition de vos logements par statut d'occupation (occupe vs. vacant). Cela vous aide a voir rapidement votre taux de vacance global.
Activite recente
Un fil de vos dernieres mises a jour de portefeuille, incluant :
- Les transactions recentes (loyers recus, depenses payees)
- Les mises a jour des demandes de maintenance
- Chaque entree affiche l'action, le montant, le nom du locataire, la propriete et l'horodatage
Proprietes les plus rentables
Vos proprietes les plus performantes classees par revenu mensuel. Chaque entree affiche :
- Le classement de la propriete (#1, #2, etc.)
- Le nom et l'adresse de la propriete
- L'occupation (ex. : 4/5 logements occupes)
- Le revenu mensuel
- Le taux d'occupation avec une barre de progression visuelle
5. Comprendre votre abonnement
Rentto est gratuit pour commencer avec le forfait Basic. Voici ce que chaque niveau offre :
| Fonctionnalite | Basic (Gratuit) | Standard (20 $/mois) | Premium (40 $/mois) |
|---|---|---|---|
| Proprietes | Jusqu'a 5 | Jusqu'a 10 | Jusqu'a 30 |
| Logements | Jusqu'a 50 | Jusqu'a 100 | Jusqu'a 300 |
| Contacts | 50 | 200 | Illimite |
| Stockage de documents | — | 1 Go | 3 Go |
| Assistant IA | — | Basique | Acces complet |
| Rapports | — | Basique | Acces complet |
| Lignes d'import CSV | 100 | 1 000 | 5 000 |
Vous pouvez mettre a niveau votre forfait a tout moment depuis Compte et parametres.
6. Invite en tant que locataire ?
Si un proprietaire vous a invite sur Rentto, vous recevrez un email avec un lien d'inscription special (ex. : app.renttohq.com/signup?invite=...).
Lorsque vous cliquez sur le lien :
- Le formulaire d'inscription s'ouvre avec votre nom et email pre-remplis a partir de l'invitation
- La connexion Google n'est pas disponible pour les inscriptions par invitation — utilisez le formulaire par email
- Definissez un mot de passe et cliquez sur Create account
- Verifiez votre adresse email
- Connectez-vous pour acceder au Portail Locataire
En tant que locataire, vous aurez une vue simplifiee ou vous pourrez :
- Consulter vos baux actifs et les conditions du bail
- Voir l'historique des paiements et les charges a venir
- Gerer votre compte bancaire et vos modes de paiement
- Mettre a jour vos informations personnelles
Pour plus de details, consultez Locataires et contacts.
7. Que faire ensuite
Maintenant que votre compte est configure, voici les prochaines etapes recommandees :
- Ajouter d'autres proprietes — Completez votre portefeuille
- Creer votre premier bail — Definissez les conditions du bail et assignez des locataires
- Ajouter des locataires et des contacts — Gerez votre repertoire de personnes
- Enregistrer des transactions — Commencez a suivre les revenus et les depenses
- Explorez l'assistant IA — Obtenez des informations sur votre portefeuille et redigez des communications
Depannage
Je n'ai pas recu l'email de verification
Verifiez votre dossier spam ou courrier indesirable. L'email provient du service d'authentification Firebase de Rentto. Si vous ne le voyez toujours pas, essayez de vous inscrire a nouveau avec le meme email — un nouvel email de verification sera envoye.
Je ne peux pas me connecter apres avoir verifie mon email
Assurez-vous d'utiliser exactement l'email et le mot de passe avec lesquels vous vous etes inscrit. Si vous avez utilise la connexion Google, cliquez sur Continue with Google au lieu de saisir un email et un mot de passe.
La fenetre contextuelle de connexion Google n'apparait pas
Assurez-vous que les fenetres contextuelles ne sont pas bloquees dans votre navigateur. Verifiez les parametres de votre navigateur et autorisez les fenetres contextuelles pour app.renttohq.com. Vous pouvez aussi essayer un autre navigateur.
Mon compte est desactive
Si vous voyez un message indiquant que votre compte a ete desactive, veuillez contacter le support via notre communaute Slack pour obtenir de l'aide.
Le geocodage de l'adresse a echoue lors de l'integration
Assurez-vous que tous les champs d'adresse sont correctement remplis. Essayez de selectionner une adresse a partir des suggestions d'autocompletion Google Places plutot que de la saisir manuellement. Si le probleme persiste, verifiez le numero de rue, la ville et le code postal.